개인정보의 제3자 제공
이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우에는 예외로 합니다. 제공이 필요한 경우에는 사전에 동의를 받습니다.
법적 고지 · 최종 개정 2026년 11월 4일
개인정보 처리방침
본 방침은 발로룸(valorum.com)이 웹사이트와 서비스를 운영하며 이용자의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보관, 파기하는지 설명합니다. 운영 주체는 발로름이며, 문의는 [email protected]으로 받습니다.
중소기업과 스타트업을 위한 클라우드 회계 소프트웨어를 운영하는 과정에서 발생하는 정보 처리 기준을 정리했습니다. 아래 문서는 방침 전문이며, 각 항목은 실제 업무 처리 순서를 따릅니다.
수집하는 개인정보 항목
문의와 상담 과정에서 확인하는 정보, 그리고 서비스 이용 과정에서 자연스럽게 생기는 기록을 구분해 안내합니다.
문의 폼
회사명, 담당자 성함, 연락처, 이메일, 문의 내용을 수집합니다. 도입 상담을 위해 필요한 최소한의 항목이며, 상담 목적 외에는 사용하지 않습니다.
서비스 이용
클라우드 회계 소프트웨어를 사용하는 과정에서 계정 정보와 서비스 이용 기록이 생성될 수 있습니다. 로그인 이력, 접속 시각, 사용한 기능 등이 여기에 포함됩니다.
자동 수집
브라우저 종류, 접속 환경, 방문 페이지와 같은 기술 정보가 서비스 안정성 확인을 위해 자동으로 기록될 수 있습니다.
동의 거부 시
필수 항목에 동의하지 않으면 문의 접수가 어려울 수 있습니다. 이 경우에도 웹사이트의 일반 열람은 제한되지 않습니다.
개인정보의 이용 목적
수집한 정보는 문의 응대, 도입 상담, 데모 일정 조율, 기술 지원에 사용합니다. 서비스 제공과 관련된 안내를 전달하는 데에도 이용합니다. 이용 목적이 변경되면 사전에 안내합니다.
상담이 끝난 뒤에는 추가 안내가 필요한 경우에만 연락드리며, 별도 요청이 없으면 마케팅 목적의 발송은 하지 않습니다. 목적이 달라지는 경우에는 어떤 항목이 어떤 목적에 쓰이는지 먼저 알려드립니다.
보유 및 이용 기간
개인정보는 수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 문의 기록은 응대 완료 후 일정 기간 보관할 수 있습니다.
보관 기간이 끝난 기록은 복구할 수 없는 방식으로 삭제하며, 종이로 출력된 자료가 있는 경우에도 같은 절차를 따릅니다. 파기 사실은 내부 처리 이력에 남겨 확인할 수 있도록 관리합니다.
제3자 제공, 이용자의 권리, 쿠키
방침에서 다루는 세 가지 실무 항목을 한 흐름에서 확인할 수 있도록 정리했습니다. 각 항목은 서로 다른 담당 창구에서 처리되지만 기준은 동일합니다.
이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 [email protected]으로 접수할 수 있습니다. 본인 확인 후 처리하며, 법령상 제한이 있는 경우 안내합니다.
쿠키의 사용
웹사이트는 이용 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책에서 확인할 수 있습니다. 브라우저 설정으로 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
개인정보 보호를 위한 조치
접근 권한, 작업 이력, 백업 절차를 기준으로 개인정보를 관리합니다. 아래 항목은 실제 운영에서 지키는 기준을 정리한 것입니다.
운영 기준
- 접근 권한
- 담당자로 제한
- 작업 이력
- 주요 작업 기록 관리
- 데이터 보관
- 클라우드 환경
- 백업 · 복구
- 운영 정책에 따름
개인정보에 접근할 수 있는 권한을 제한하고, 주요 작업 이력을 관리합니다. 데이터는 클라우드 환경에 보관하며, 백업과 복구 절차를 운영 정책에 따라 운영합니다.
방침의 변경
본 방침은 법령이나 서비스 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 변경 시 웹사이트를 통해 안내합니다.
-
1
개정이 필요한 사유를 검토하고, 어떤 조항이 어떻게 바뀌는지 정리합니다.
-
2
시행일과 주요 변경 사항을 웹사이트 공지로 안내합니다.
-
3
개정된 방침은 이 페이지에 게시하며, 이전 버전은 요청 시 확인할 수 있습니다.
문의처
개인정보 관련 문의는 아래 창구로 연락해 주세요. 상담 시간 내 접수된 요청은 순서대로 처리합니다.
- 전화
- +82-2-555-0143
- 주소
- 대한민국 서울특별시 강남구 테헤란로 152
자주 묻는 질문
상담 신청 후 개인정보 삭제를 요청할 수 있나요?
가능합니다. [email protected]으로 요청하시면 본인 확인 후 처리합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 기록은 해당 기간 동안 남아 있을 수 있으며, 이 경우 어떤 항목이 왜 남는지 안내합니다.
문의 폼에서 입력한 정보는 어디에 저장되나요?
클라우드 환경에 보관하며, 접근 권한은 상담을 담당하는 인원으로 제한합니다. 주요 작업 이력은 기록으로 남겨 누가 언제 확인했는지 추적할 수 있도록 관리합니다.
쿠키를 거부하면 사이트 이용에 문제가 있나요?
브라우저 설정으로 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 일부 편의 기능이 제한될 수 있지만, 방침과 문서 열람을 포함한 기본 정보 확인에는 문제가 없습니다.
개인정보 처리에 대해 이의를 제기할 수 있나요?
열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청과 함께 처리 방식에 대한 이의도 접수할 수 있습니다. 법령상 제한이 있는 경우에는 그 사유와 근거를 함께 안내합니다.
개인정보 관련 문의는 이메일로 접수합니다
열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청은 [email protected]으로 보내주세요. 상담이 필요한 경우 문의 페이지에서 도입 상담과 데모 일정 조율도 함께 요청할 수 있습니다.
- 법인명
- 발로룸
- 전화
- +82-2-555-0143
- 상담 시간
- 평일 09:00 - 18:00
- 주소
- 대한민국 서울특별시 강남구 테헤란로 152