문의 접수 · 영업일 09:00–18:00

도입 문의와 데모 요청

도입 검토, 데모 요청, 기술 지원 모두 이 페이지에서 접수합니다. 현재 업무 구조를 간단히 알려주시면 맞는 방향으로 안내해 드립니다. 영업일 기준으로 순차 답변드립니다.

도입 문의

클라우드 회계 도입을 검토 중이라면 회사 규모와 현재 회계 처리 방식을 알려주세요. 거래 건수와 연동할 카드·계좌 수를 함께 적어주시면 더 정확히 안내할 수 있습니다.

이미 세무사와 협업 중이시라면 그 점도 함께 알려주세요. 자료를 주고받는 방식과 신고 일정에 맞춰 안내 방향이 달라집니다.

상담 공간 · 서울 강남구 테헤란로 152

회사명과 사업자등록번호, 담당자 성함과 연락처를 남겨주세요. 현재 사용 중인 회계 방식과 직원 수, 월 거래 건수를 함께 적어주시면 상담이 빨라집니다. 세무사와 협업 중인지도 알려주시면 좋습니다.

회사 기본 정보: 회사명, 사업자등록번호, 대표자명과 함께 상시 근로자 수를 알려주시면 규모에 맞는 요금제를 먼저 추려드립니다.
현재 회계 방식: 엑셀 관리, 기존 프로그램 사용, 세무대리인 위탁 중 어디에 해당하는지 알려주시면 이전 방식과 이전 시 확인할 항목을 안내합니다.
거래 규모: 월 발행 세금계산서 건수, 매입 증빙 건수, 연동할 카드와 계좌 수를 적어주세요. 자동 수집 범위를 정하는 기준이 됩니다.
세무 협업 여부: 세무사와 협업 중이라면 자료 전달 방식과 신고 일정을 함께 확인합니다. 담당 세무사가 있는 경우 계정 권한 설정도 미리 안내드립니다.
희망 일정: 데모를 원하시면 가능한 요일과 시간대를 남겨주세요. 신고 기간이 겹치면 일정을 조정해 안내드립니다.

화면과 흐름을 직접 보고 싶다면 데모를 요청하세요. 전자세금계산서 발행, 증빙 수집, 부가세 신고 보조 흐름을 순서대로 보여드립니다. 원하는 시간대를 남겨주시면 일정을 조율합니다.

데모는 화상으로 진행하며, 담당자 한 분이 실제 업무 순서대로 화면을 따라가며 설명합니다. 도중에 질문하셔도 되고, 필요한 부분만 골라서 보셔도 됩니다.

전자세금계산서 발행 흐름: 거래처 선택부터 발행, 국세청 전송 확인까지 한 화면에서 어떻게 이어지는지 순서대로 보여드립니다.
증빙 수집과 분류: 카드·계좌 연동으로 들어온 매입 증빙이 어떤 기준으로 계정에 붙고, 확인이 필요한 항목이 어떻게 표시되는지 확인합니다.
부가세 신고 보조: 신고 기간에 확인해야 할 매출·매입 합계와 누락 가능 항목을 어떤 순서로 점검하는지 보여드립니다.
세무사 협업 화면: 담당 세무사에게 어떤 자료를 어떤 권한으로 열어줄 수 있는지, 회계 담당자와 역할을 나누는 방법을 함께 봅니다.

사용 중 문제가 생기면 지원 채널로 연락하세요. 연동 오류, 발행 오류, 데이터 관련 문의를 처리합니다. 오류 화면이나 발생 시각을 함께 알려주시면 처리가 빠릅니다.

급한 건은 전화가 가장 빠릅니다. 영업일 09:00~18:00 사이에 전화 주시면 담당자가 바로 확인합니다. 점심시간 12:00~13:00은 응대가 어렵습니다.

연동 오류

카드·계좌·홈택스 연동이 끊기거나 승인이 반복될 때 알려주세요. 연결을 시도한 시각과 마지막으로 정상 수집된 날짜를 함께 주시면 원인을 좁히기 쉽습니다.

발행 오류

전자세금계산서가 전송되지 않거나 반려된 경우, 거래처 사업자등록번호와 발행 시각, 화면에 표시된 메시지를 함께 알려주세요.

데이터 문의

과거 자료 이관, 기간별 합계 확인, 권한 변경처럼 데이터와 관련된 요청은 회사명과 사업자등록번호를 먼저 알려주시면 확인이 빠릅니다.

전화, 이메일, 문의 양식 중 편한 방법으로 연락 주세요. 회사명과 사업자등록번호를 먼저 알려주시면 담당자가 기존 상담 기록을 바로 확인할 수 있습니다.

서울 강남구 테헤란로 152 · 방문 상담은 사전 예약제

접수 후 영업일 기준으로 순차 답변드립니다. 데모 요청은 일정 조율이 필요해 하루 정도 더 걸릴 수 있습니다. 급한 기술 지원은 전화로 연락하시면 더 빠릅니다.

신고 마감이 가까운 시기에는 접수가 몰립니다. 마감일이 정해져 있다면 문의 내용에 함께 적어주세요. 확인 순서를 조정해 안내드립니다.

문의를 남기기 전에 기능 구성이나 요금 기준이 궁금하시면 각 페이지에서 먼저 확인하실 수 있습니다. 기능, 요금제, 자료실에서 확인하신 뒤 문의를 남기시면 상담이 더 빠릅니다.

도입 상담 · 데모 · 기술 지원

회사명, 사업자등록번호, 담당자 연락처를 남겨주시면 담당자가 확인 후 영업일 기준으로 답변드립니다. 도입 사례가 궁금하시면 도입 사례를, 발로룸이 어떤 팀인지 알고 싶으시면 회사 소개를 먼저 보셔도 됩니다.